KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu: İzmir Tente. Adres: İzmir, Türkiye.

İletişim: İzmir Tente — İzmir, Türkiye — Tel: +90 551 516 78 79

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik bilgisi (ad-soyad), iletişim bilgisi (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem bilgisi (keşif talebi, teklif geçmişi, proje notları), işlem güvenliği bilgisi (IP, log kayıtları), pazarlama bilgisi (tercih ve geri bildirimler — yalnızca açık rıza halinde) işlenebilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

İzmir genelinde tente, branda, pergola ve gölgelendirme hizmetlerine ilişkin taleplerin alınması; ücretsiz keşif ve ölçü randevularının planlanması; yazılı fiyat teklifinin hazırlanması ve sunulması; sözleşme öncesi ve sonrası müşteri iletişiminin yürütülmesi; faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; web sitesi güvenliğinin sağlanması.

İşlemenin Hukuki Sebebi

KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, (e) bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, (f) meşru menfaat; pazarlama iletişimi ve çerez tercihleri için açık rıza (m.5/1) esas alınır.

Toplama Yöntemi

Veriler; web sitesi iletişim formu, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze keşif ve sözleşme süreçleri ile otomatik yollarla (çerez, log) toplanır.

Veri Aktarımı

Verileriniz; hosting, e-posta, CRM ve muhasebe yazılımı sağlayıcılarına; kanunen yetkili mercilere; hizmetin ifası için iş ortaklarımıza (montaj ekibi koordinasyonu gibi) aktarılabilir. Aktarım, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun yapılır.

Saklama Süresi

Teklif ve müşteri kayıtları ticari ve vergi mevzuatı gereği 10 yıla kadar; iletişim logları 2 yıl; çerez verileri politikamızda belirtilen sürelerle saklanır. Süre sonunda veriler imha edilir.

İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinize gönderebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edilebilir. Başvurular ücretsiz olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Güncelleme

Bu aydınlatma metni 2026 yılında yürürlüğe girmiştir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.